Đào tạo nội bộ đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong định hướng phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Đặc biệt, trong xu thế phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, đào tạo nội bộ giữ một vị trí đặc biệt. Vì vậy đây là một hoạt động được Quang Anh Logistics chú trọng phát triển kể từ khi thành lập cho đến nay.
Theo một thống kê của IBM, 81% nhà điều hành cho rằng phát triển tài năng là ưu tiên số 1 cho công ty. Còn ở Việt Nam, theo các khảo sát top 500 Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam bởi VNR500, 85% doanh nghiệp coi việc tăng cường đào tạo nhân viên là chiến lược ưu tiên hàng đầu. Trong thời buổi cạnh tranh, doanh nghiệp cần coi nhân tài là tài sản lớn nhất của công ty, từ đó lấy đào tạo là một chiến lược phát triển quan trọng. Quang Anh Logistics cũng là một trong số các doanh nghiệp chú trọng đến việc nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động đào tạo, bồi dưỡng cán bộ nhân viên góp phần xây dựng hệ thống nhân sự vững mạnh, chuyên nghiệp và hiện đại.
Rất nhiều doanh nghiệp nghĩ rằng không cần thiết phải đầu tư xây dựng một quy trình đào tạo nội bộ bài bản, chỉ cần chỉ dẫn qua công việc (on-job training) cho nhân viên mới trong vài ngày. Thực tế, đào tạo nội bộ không chỉ là việc onboarding cho nhân viên mới trong vài ba ngày, mà đây là một chiến lược dài hạn nhằm xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh nhuệ và đồng đều về năng lực. Đối với Quang Anh Logistics, việc xây dựng một quy trình đào tạo nội bộ bài bản là một điều tất yếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Kể từ khi thành lập và phát triển cho đến nay, công ty đã không ngừng đổi mới quy trình đào tạo và đến nay đã xây dựng được một quy trình tương đối bài bản, mang tính hiệu quả cao thông qua 4 bước: hoạch định hệ thống đào tạo nội bộ; tổ chức, vận hành hệ thống đào tạo nội bộ; tạo động lực, xây dựng văn hóa học tập; đo lường, kiểm soát, đánh giá hiệu quả đào tạo. Với 4 bước nay, quy trình đào tạo nội bộ của Quang Anh Logistics đang ngày một hoàn thiện hơn.
Tuy còn vấp phải khó khăn và rào cản trong quy trình đào tạo nhân sự nhưng nhờ triển khai theo đúng quy trình, hoạt động này đã dần đi vào quỹ đạo với nhiều hình thức khác nhau như: Đào tạo thông qua các buổi gặp mặt toàn doanh nghiệp hoặc theo nhóm. Buổi họp này thường diễn ra định kỳ theo tuần, theo tháng, nhằm mục đích để các cá nhân nâng cao năng lực, rèn luyện kỹ năng mềm để biết cách phối hợp giữa các phòng ban. Bên cạnh đó, nhân sự sẽ được đào tạo bằng cách học hỏi qua công việc thực tế. Hình thức này cần đảm bảo điều kiện là có khoảng thời gian riêng để đào tạo viên và nhân sự học việc không bị ảnh hưởng tới tiến độ công việc.
Đào tạo nội bộ gắn liền với việc xây dựng và duy trì nguồn nhân lực bên trong. Thông qua việc làm này, nhân viên sẽ có được kỹ năng tốt nhất để cải thiện và nâng cao hiệu suất công việc, gây dựng thành công cho doanh nghiệp.
